Mereka terus belajar (life-long learners). Mereka melihat kesalahan – baik kesalahan mereka sendiri atau kesalahan orang lain – sebagai kesempatan untuk belajar.
Sehatalami.co~ Dalam tulisannya yang berjudul “The Transformational Leader” (New York: Wiley, 1986), N.M. Tichy & M.A. Devanna, menyarankan para pemimpin (transformasional) hendaklah memiliki kareakteristik sebagai berikut :
1. Mereka (para pemimpin transformasional) dengan jelas memandang diri mereka sendiri sebagai agen-agen perubahan (change agents). Mereka berjuang untuk membuat suatu perbedaan dan untuk mentransformasikan organisasi di bawah tanggung jawab mereka.
2. Mereka berani (courageous). Mereka mampu berurusan dengan resistensi (pihak-pihak yang melawan), mereka mengambil posisi, mengambil risiko, mengkonfrontir realitas.
3. Mereka percaya kepada orang-orang yang dipimpinnya (believe in people). Mereka memiliki kepercayaan-kepercayaan yang sudah dikembangkan dengan baik perihal motivasi, menaruh kepercayaan dan pemberdayaan.
4. Mereka didorong oleh seperangkat nilai yang kuat (a strong set of values).
5. Mereka terus belajar (life-long learners). Mereka melihat kesalahan – baik kesalahan mereka sendiri atau kesalahan orang lain – sebagai kesempatan untuk belajar.
6. Mereka dapat mengatasi masalah-masalah yang mengandung kompleksitas (complexity), ketidakpastian (uncertainty) dan kemenduaan (ambiguity).
7. Mereka adalah visioner-visioner (visionaries).